选择分类

意大利制造”的佼佼者,将呈现于米兰

米兰就可以服务全世界的客人,无需在中国、阿联酋或是美国重开分店。INTERNI,这个仅有7家单品牌展厅、5个多品牌代理和3家物流中心的企业,创造了3700万欧元的收入;它究竟做什么? 它的商业模式是什么?全力为全世界的客户提供最优秀的意大利家具产品。

“国际市场打开后,我们能够通过我们的黑马——服务,来应对各方面的挑战”,Interni家具出口部经理Stefano Cazzaniga第四届Pambianco设计峰会上这样表示 – Interni 杂志“通过不断提升水平,我们赢得了这个挑战。如今,我们的客户信任我们,将我们视为总承包商,开展全面的合作。”客户通过口口相传找到我们,这种方式即使在数字通讯时代依然具有相当的优势。“口口相传的方式可以产生信心,特别是国际客户,因此他们可以预付必要的部分款项”。创建这种信任的众多因素之一,便是Cazzaniga所提出的产品定制。“房子是个人资产,它反映了人们的品味和习惯。同一种产品可以有许多使用方法,也就有着不同的规格,这样可以满足所有客户的特定需求。”

购物体验

包括最近开业的Arclinea分店在内,公司选择自主甚至单品牌商店的方式,更有效地满足了公司合作伙伴或特定类别产品的需求。“我们最大的财富就是我们可以提供一整套解决方案”。Interni公司67%的营业额来自国外,但外国客户必须联系Interni公司,从其合作的意大利商店购买。“他们有着‘意式情调’的畅想。而我们则根据其选择(包括材料)为他们提供购物体验。比如我们将他们的建筑师带到采石场,为地板选择大理石。这是我们完整服务的理念。我们称其为“Interni设计经验”。

随着时间的推移,所有外包相关业务都会增加。就Interni公司而言,这些工作终究都涉及到私人客户。“我们跟进的别墅项目需要两到三年的工作时间。除了要提供最好的意大利家具外,越来越多的客户要求我们为他们提供‘交钥匙’服务,提供已经完成和完整的别墅”。

Interni已经成功地在全球范围内开展业务,但也有幸在米兰这个已成为生活艺术全球参考点的城市设立分店。这是诞生“米兰家具展”的城市。

分享

评论

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注